Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 14 Ağustos 2026

1. Taraflar ve Kabul

Bu koşullar, Crewlier uygulamalarını (mobil, masaüstü ve web) kullanan herkes ile hizmeti sunan Alpagu Development LLC ("biz") arasında geçerlidir. Hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsın. Hizmet 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir; 18 yaşından küçüksen hesap açamaz ve hizmeti kullanamazsın.

2. Hizmetin Geliştirme Aşaması

Crewlier hâlen erken sürüm (beta) aşamasındadır. Özellikler değişebilir, geçici kesintiler yaşanabilir ve hata giderme sürecinde bazı veriler etkilenebilir. Beta boyunca hizmet "olduğu gibi" sunulur.

3. Hesap

Hesabını gerçek bilgilerle oluşturmalı, erişim bilgilerini güvende tutmalısın.
Hesabın üzerinden yapılan işlemlerden sen sorumlusun.
Hesabını istediğin an uygulama içinden (Ayarlar → Hesabı Sil) kalıcı olarak silebilirsin; silme işlemi geri alınamaz.

4. Davranış Kuralları

Taciz, nefret söylemi, dolandırıcılık, spam, başkasının kimliğine bürünme, yasa dışı içerik paylaşımı ve hizmetin işleyişini bozmaya yönelik her girişim yasaktır. Ayrıntılar için Topluluk Kurallarına bak.

Uygunsuz içeriğe ve kötüye kullanan kullanıcılara sıfır tolerans gösteririz. Crewlier'ı kullanarak bunu kabul etmiş olursun. Uygulama içindeki şikayet ve engelleme araçlarıyla bize bildirilen içerikleri 24 saat içinde inceler, ihlal tespit edersek içeriği kaldırır ve gerekirse ilgili kullanıcının hizmete erişimini sonlandırırız. Her kullanıcı, rahatsız edici bulduğu kişileri kendi tarafında engelleyebilir.

5. İçerik

Paylaştığın içerik (mesaj, görsel, video, setup fotoğrafı vb.) sana aittir; hizmeti sunabilmemiz için bize sınırlı bir kullanım izni vermiş olursun (barındırma, iletme, gösterme).
Başkasının fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik paylaşamazsın.
Topluluk yöneticileri kendi sunucularında ek kurallar koyabilir; içerikler moderasyon süreçlerine tabidir ve kural ihlali hâlinde kaldırılabilir.

6. Askıya Alma ve Fesih

Kurallara aykırılık hâlinde hesabın uyarılabilir, kısıtlanabilir, süreli veya kalıcı olarak askıya alınabilir. Ağır ihlallerde önceden bildirim yapılmayabilir.

7. Ücretli Hizmetler ve Bakiye (Coin)

Crewlier'in temel özellikleri ücretsizdir. Buna ek olarak, uygulama içinde kullanılmak üzere Coin adlı sanal bakiye satın alınabilir. Coin yalnızca Crewlier içinde geçerli bir kullanım hakkıdır; para değil, ödeme aracı değil ve menkul kıymet değildir.

Coin yalnızca uygulamanın sunduğu paketlerden satın alınır. Paketlerin içeriği ve fiyatı satın alma ekranında, ödeme yapılmadan önce gösterilir.
Coin nakde çevrilemez, başka kullanıcılara devredilemez veya hediye edilemez ve Crewlier dışında hiçbir yerde kullanılamaz.
Satın alınmış bakiyenin son kullanma tarihi yoktur.
Paket fiyatları ileride değişebilir; bu değişiklik daha önce satın alınmış bakiyeyi etkilemez.

7.1. Ödeme

Ödemeler Stripe altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgilerin doğrudan Stripe'a iletilir; Crewlier kart numaranı, son kullanma tarihini veya güvenlik kodunu görmez ve saklamaz (bkz. Gizlilik Politikası). Kartını sonraki alışverişler için kaydetmeyi seçersen, kart Stripe tarafında saklanır ve bizde yalnızca Stripe müşteri kimliğin tutulur.

7.2. Cayma Hakkı

Coin, ödemenin onaylanmasının hemen ardından hesabına tanımlanan bir gayrimaddi maldır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Satın alma işlemini tamamlayarak, ifanın derhal başlamasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkını kaybettiğini kabul etmiş olursun.

7.3. İade

Cayma hakkının kullanılamadığı hâller dışında, aşağıdaki durumlarda iade yaparız:

Teknik hata: ödemen alındığı hâlde bakiyen tanımlanmadıysa, önce bakiyeni tanımlarız; bu mümkün değilse ödemeni iade ederiz.
Mükerrer ödeme: aynı satın alma için birden fazla tahsilat yapılmışsa fazlası iade edilir.
Yetkisiz işlem: hesabında senin bilgin dışında yapılmış bir satın alma tespit edilirse inceleyip iade ederiz.

İade talepleri için support@crewlier.com adresine yazabilir, alternatif olarak kartını veren bankaya başvurabilirsin. İade yapılan bir satın almanın Coin'i bakiyenden düşülür; bakiyen yetmiyorsa bakiyen eksiye düşebilir ve yeni harcama yapabilmen için önce bu farkın kapanması gerekir.

7.4. Bakiyenin Sona Ermesi

Hesabını silersen bakiyen geri alınamaz biçimde kaybolur ve nakde çevrilmez. Hesabının kurallara aykırılık nedeniyle kalıcı olarak kapatılması hâlinde de bakiye hakkı sona erer. Hizmetin tamamen sonlandırılması hâlinde, sona erme tarihini makul bir süre önce duyurur ve kullanılmamış bakiye için izlenecek yolu aynı duyuruda belirtiriz.

8. Sorumluluk Reddi

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmeyiz; veri kaybı, kesinti veya hizmetin beklendiği gibi çalışmamasından doğan dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Kullanıcılar arası etkileşimlerden (sohbet, takım kurma, eşleşme) doğan uyuşmazlıklarda taraf değiliz; buluşma ve iletişim kararları kullanıcının kendi sorumluluğundadır. Zorunlu hukuk kuralları saklıdır.

9. Değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz; önemli değişiklikler uygulama içinden veya bu sayfadan duyurulur. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayındadır.

10. İletişim

Sorular ve ihlal bildirimleri için: support@crewlier.com